El diseño eficaz , especialmente en el espacio digital, requiere una traducción del mundo físico al digital. Es imperativo encontrar soluciones elegantes para la comunicación visual y textual que hagan que la experiencia no sólo funcione, sino que sea agradable. Los comentarios y las recompensas por la interacción crean una conversación real entre el espectador y el proveedor. Esto es lo que perdura en la memoria de forma más tangible una vez finalizada la interacción digital o visual.